行程录音信息采集授权协议

为提升奔奔城际为提升服务产品安全能力、保护安全乘车及更好地处理，在您使用奔奔城际平台内的网络预约过程中，奔奔城际将通过车内录音或奔奔城际司机端APP对内进行录音信息的采集（不同的车辆的可能因为装备不同的存在记录方式差异，奔奔城际司机端APP记录采集的采集信息，通过采集设备的采集记录，具体以真正的对话车辆的显示），且开始不再做单独的提示。

一、录音信息的采集

通过奔奔城际司机端APP采集录音信息的，采集自您上车且司机确认已达到指定时间开始，至您下车时终止，采集内容包含您在车内的动作音及语音内容等语音信息；通过识别设备采集录音信息的，采集自您进入车内开始，至您下车时终止，采集内容包含您在车内的举止、定位信息、谈话内容等录音信息。

如您是代叫车前请通知被代叫车人路线内记录/录音信息收集，并征得被代叫车人同意后，方可还原叫车情况。

二、录音信息的存储与删除

为保障用户的隐私，录音信息将实时上传至我们的服务器，用户无法自行下载、调取或播放录音。上述录音的期限为7天，如遇特定事件（例如所涉及的投诉/意外/安全事件持续发生中或应相关要求、监管部门的要求）我们可能会延迟到特定时间，特殊事件处理完毕后，我们会删除您的录音信息。

三、录音信息的使用

录音信息将用于以下明确列明的使用场景：（1）经用户授权后，作为平台处理用户的关注；（2）为维护用户人身安全等重大合法利益，或情况紧急又有害得到用户同意的；（3）用于抽查检测用户是否存在违反平台用户规则的行为； 

四、录音信息的共享

奔奔城际将安全要求保护您的个人信息，除以下情况外，我们不会让其他人分享您的录音信息：（1）相关机关代表合法程序调取；（2）用户持法律文件要求调取。

五、免责条款

受硬件设备故障、网络异常等因素，原因导致/失败或记录不完全，您对此表示理解，如遇到影响等问题，奔奔城际不需要因此向您承担责任。